증명서/거래명세서 온라인 발급 서비스 안내
안녕하십니까? 항상 저희 크레온을 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
최근 신종 코로나 사태로 영업점 방문이 어려우실 고객님들을 위해 온라인 매체에서 업무 처리가 가능한 증명서/명세서 발급 방법을 안내 드립니다.
- 증명서 분류
- 한글잔고증명서 / 영문잔고증명서 : 제출용
- 잔고명세서 / 거래명세서 : 본인확인용
- 발급 방법
- 유선 발급 ( 08:00 ~ 16:30 )
- 온라인 매체 발급 ( 08:00 ~ 22:30)
* MTS : 뱅킹서비스 > 서비스 신청 > 증명서/명세서 > 잔고증명서 신청
* HTS : 온라인 지점 > 서비스 신청/해지 > TR 0835 증명서/명세서 출력
* WTS : 온라인 지점 > 증명서발급 > 잔고증명서 발급
- 주의 사항
- 증명서 신청 이후 취소 불가능, FAX 발송 선택 시 사본으로 발송됨
- 현재일 기준 잔고증명서는 1회만 발급 가능
- 발급은 PC 에서만 출력 가능
※ 온라인으로 발급 시 해당 서비스는 무료로 이용 가능하며, 고객감동센터를 통해 유선 발급 요청 시 수수료가 부과됩니다. ※ 자세한 내용은 고객감동센터(☎1544-4488)로 문의하시기 바랍니다.