공지사항

삼성 스마트폰 지문 오작동 주의 안내

작성일
2019-10-18 오전 11:03:58
조회수
196

삼성 스마트폰 지문 오작동 주의 안내

안녕하세요! 고객님. 항상 저희 크레온을 이용해 주셔서 감사드립니다.
삼성 일부 스마트폰에서 지문인식 센서 오작동 문제가 기사로 공유되서 주의를 부탁드립니다. 지문 인증으로 대상 스마트폰을 이용하시는 고객께서는 해당 문제가 해결되기 전까지 지문 인증을 해지 하고, 간편비밀번호 또는 공인인증서 등을 이용 부탁드립니다.

  • 대상 휴대폰 : 갤럭시 노트 10/10+, 갤럭시 S10/S10+, 갤럭시 탭 S6
  • 지문 인증 해지 방법
    • 인증센터 > 지문 이용등록/해지
※ 자세한 내용은 고객감동센터(☎1544-4488)로 문의하시기 바랍니다.
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