소비자경보

최근 일부 보험상품 불완전판매 우려 및 절판마케팅 등 과당경쟁에 대한 소비자 경보 발령(소비자경보 2024-11호)

작성일
2024/03/22
조회수
134

         1. 소비자경보 2024-11호


            가. 소비자경보 내용

                - 최근 일부 보험상품 불완전판매 우려 및 절판마케팅 등 과당경쟁에 대한 소비자 경보 발령

          

            나. 주요 사례

                (1) 특정 보장한도를 과도한 수준으로 증액하거나, 보장성 보험임에도 높은 환급률만을 

                    강조하는 불합리한 상품개발?판매 지속

                (2) 일부 보험회사가 단기간 한정 판매 등의 절판마케팅을 공격적으로 전개하는 등 

                    보험업권 內 과당경쟁이 심화되고 있어 소비자 피해 우려


            다. 소비자 유의사항

                (1) 입원비용 담보(상급종합병원?1인실 등) 가입시 해당 의료시설 이용가능성, 실손의료보험

                    가입 여부 등을 종합적으로 고려해야 합니다

                    - 최근 일부 보험회사는 상급종합병원 또는 1인실 입원비용 보장한도를 최대 ◎◎만원까지

                      보장한다고 강조?안내*하고 있는데, 상급종합병원은 전국 47개에 불과하며, 일부 지역*은 

                      상급종합병원이 없거나 1개에 그쳐 접근성이 낮습니다

                (2) 보험계약 갈아타기(승환계약)는 기존 계약과 새로 가입한 계약 간 유불리 등을 

                    꼼꼼히 따져 비교한 후 가입해야 합니다

                    - 기존 보험계약을 해지하고 보장내용이 유사한 새로운 보험계약에 가입(승환계약)할 경우

                       금전적 손실이 발생 가능

                (3)  무?저해지상품은 저축 목적에 적합하지 않으며, 중도해지시 큰 손해를 볼 수 있습니다.

                    - 무?저해지상품은 주로 사망보험금 등을 主담보로 하는 보장성 보험으로 저축 목적으로는

                      적합하지 않으며, 소비자가 높은 수준의 단기 환급률만 보고 가입한다면 

                      가입자 기대와 달리 중도해지시 해약환급금이 없거나 매우 적어 

                      큰 금전적 손실이 발생할 수 있음

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